Politique de confidentialité

Camping Lac et Forêt
Dernière mise à jour : 20 février 2025

Camping Lac et Forêt accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et à la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les types d’informations que nous recueillons, comment nous les utilisons et comment nous les protégeons.

1. Collecte des Informations

Nous collectons des informations vous concernant lorsque vous utilisez notre site web (campinglacetforet.com) et nos services, notamment lorsque :

• Vous remplissez notre formulaire de contact.
• Vous effectuez une réservation via notre plateforme partenaire ReservPro.
• Vous naviguez sur notre site web (via des cookies et outils analytiques).

Les informations collectées peuvent inclure :

• Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Informations de réservation (dates de séjour, nombre de personnes, préférences de camping, etc.).
• Adresse IP, données de navigation, préférences utilisateur.

2. Utilisation des Informations

Les informations collectées sont utilisées pour :

• Traiter vos demandes et répondre à vos messages envoyés via le formulaire de contact.
• Gérer vos réservations et assurer le bon fonctionnement du service de réservation en ligne via ReservPro.
• Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site web.
• Analyser les performances du site à l’aide de Google Analytics 4 (GA4).
• Sécuriser le site contre les activités frauduleuses via reCAPTCHA.

3. Partage des Informations

Vos informations ne sont jamais vendues ni louées à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager certaines données avec :

• ReservPro pour le traitement de vos réservations.
• Google Analytics 4 pour l’analyse des visites sur le site.
• reCAPTCHA pour assurer la sécurité et prévenir les activités malveillantes.
• Les autorités compétentes si la loi l’exige.

4. Protection des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée. Nous vous encourageons donc à prendre les précautions nécessaires lors de la transmission de vos informations.

5. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser les performances du site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.

6. Vos Droits

Conformément aux lois applicables, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.
• Demander la correction ou la suppression de vos données.
• Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.
• Retirer votre consentement à tout moment (dans la mesure où cela est applicable).

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Si vous avez des questions ou préoccupations concernant cette politique, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected].